Hjemmesiden og appen, der er linket til denne privatlivserklæring, drives af Secret Escapes Limited.

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning (herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR)) er den dataansvarlige for dine personoplysninger Secret Escapes Limited, et selskab registreret i England under selskabsnummer 07026107 med registreret hjemsted på 7th Floor, 88 Kingsway, London, WC2B 6AA, United Kingdom (i denne privatlivsmeddelelse benævnt "vi", "os" eller "Secret Escapes").

Denne privatlivserklæring gælder for alle, der besøger vores hjemmeside eller mobilapplikation, registrerer sig for at blive medlem af Secret Escapes eller booker en rejse eller et hotel via Secret Escapes. ("du"eller "medlemmer")

Formålet med denne fortrolighedserklæring er at hjælpe dig med at forstå, hvordan vi anvender dine personlige data, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har i forbindelse med dine personlige data.

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivsmeddelelse eller hvordan vi håndterer dine personoplysninger, bedes du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver (DPO) hos Secret Escapes Limited, 7th Floor, 88 Kingsway, London, WC2B 6AA, United Kingdom, og på dpo@secretescapes.com.

Du skal også være opmærksom på, at vi bruger cookies til at gemme og tilgå oplysninger, når vi giver adgang til vores websted eller app. Du kan finde mere information om vores brug af cookies i vores cookieerklæring.

2. Sådan indsamler vi personlige data om dig

Vi indsamler personlige oplysninger om dig, når du frivilligt sender oplysninger direkte til os, vores hjemmeside eller vores app. Dette kan inkludere oplysninger, du giver os, når du ansøger om at blive medlem, udfylder en formular, køber ferier via vores platform, korresponderer med os, via vores linje med optagede opkald, e-mail eller Al concierge-chatbot, inklusive vores stemmebot-agent, abonnerer på vores mailinglister, nyhedsbreve eller andre former for markedsføringskommunikation, svarer på en undersøgelse, deltager i en kampagne eller bruger en anden funktion på vores hjemmeside eller app.

Når vi taler med dig via vores kundeservicetelefon, vil disse opkald blive optaget af hensyn til kvalitet og træning eller for, at vores teams på et senere tidspunkt kan undersøge eventuelle uoverensstemmelser vedrørende samtalen. (Legitime interesser/samtykke).

Vi indsamler også personlige oplysninger fra dig indirekte, såsom oplysninger om de sider, du kigger på på vores hjemmeside eller vores app, eller den enhed, du bruger til at se vores hjemmeside eller oprette forbindelse til vores app.

Oplysninger leveret af andre brugere
Hvis du er hovednavn på en booking ("Lead Name"), bekræfter du, at du er bemyndiget til at give personoplysningerne om alle personer inkluderet i bookingen. Ved at give deres personoplysninger bekræfter du, at hver af disse personer har accepteret, at du handler på deres vegne, og forstår, at deres data vil blive behandlet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Hvor du har mulighed for at logge ind med et socialt netværk, for eksempel via Facebook, får vi ikke udleveret dine adgangskode eller andre kontologinoplysninger for disse konti. Vi får kun udleveret din e-mailadresse og dit navn. Vi sender ikke opslag på dit sociale netværk eller til dine venner, følgere eller kontakter uden dit samtykke.

3. Hvilke personoplysninger indsamler vi om dig

Nedenstående beskriver:

• de generelle kategorier af persondata, som vi indsamler og behandler, herunder eventuelle særlige kategoridata, som vi indsamler, som er mere følsomme og derfor kræver et højere beskyttelsesniveau;
• de formål, hvortil vi kan behandle personoplysninger; og
• det juridiske grundlag for behandlingen af dine personoplysninger. Det vil enten være der, hvor du har afgivet samtykke, det er nødvendigt for at Secret Escapes kan indgå en kontrakt med dig, det er inden for Secret Escapes berettigede interesser eller Secret Escapes er juridisk forpligtet til at behandle de personlige oplysninger.

Du vil blive bedt om at indtaste visse personlige oplysninger forskellige steder på vores hjemmeside eller i vores app, for at Secret Escapes kan opfylde sine juridiske forpligtelser eller indgå en kontrakt med dig. Personlige oplysninger, der skal gives for at benytte de tilbudte bookingtjenester, vil blive angivet på tidspunktet for indsamlingen. Andre personlige oplysninger, som du ikke er forpligtet til at give for at modtage vores tjenester, kan gives frivilligt, og du kan frit beslutte ikke at give sådanne personlige oplysninger.

Kontaktoplysninger: Dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer og fysiske adresser tilknyttet din konto eller eventuelle bookinger, du foretager via vores service.

For at give Secret Escapes tilladelse til at:

1. Facilitere dine bookinger, tage kontakt vedrørende bookingforespørgsler eller give dig relevante oplysninger vedrørende din rejse (kontraktmæssig nødvendighed);
2. Sende dig direkte markedsføring og eksklusive tilbud relateret til Secret Escapes ( Samtykke);
3. Sende direkte markedsføring og eksklusive tilbud om Secret Escapes til medlemmer, der har booket en rejse/hotel hos os (legitime interesser);
4. Sende medlemmer oplysninger om relevante udflugter i forbindelse med en booking (legitime interesser);
5. Administrere vores "anbefal en ven"-ordning, så du kan modtage den belønning, du er berettiget til, via e-mail, og for at opdage eventuelt misbrug af tjenesten (legitime interesser);
6. Administrere konkurrencer og underrette en præmievinder (kontraktmæssig nødvendighed);
7. Kontakte dig via vores optagede telefonlinje, hvis du oplever problemer med at bestille din rejse via hjemmesiden eller appen (kontraktmæssig nødvendighed); eller
8. Efterkomme alle lovpligtige anmodninger, såsom anmodninger fra regeringer eller retshåndhævende myndigheder, der foretager en undersøgelse (juridisk forpligtelse).

Bookingoplysninger for alle deltagere i turen: pasnumre, krav til rejseassistance, kostbehov, religiøse overbevisninger.
For at give Secret Escapes tilladelse til at:

1. Arrangere yderligere assistance til din rejse, såsom at arrangere en kørestol i en lufthavn eller et værelse i stueetagen (kontraktmæssig nødvendighed);
2. Hjælpe dig med at give avanceret passagerinformation til flyvninger, efter anmodning (samtykke);
3. Give oplysninger til vores hoteller om kostbehov eller religiøse anmodninger, såsom adgang til bederum på dine vegne (samtykke); eller
4. Efterkomme alle lovpligtige anmodninger, såsom anmodninger fra regeringer eller retshåndhævende myndigheder, der foretager en undersøgelse (juridisk forpligtelse).

Kommentarer og meninger: Dine personlige kommentarer og meninger om Secret Escapes og rejsebranchen. Disse gives, når du kontakter nogen hos Secret Escapes, deltager i en konkurrence, giver offentlig feedback via sociale medier eller anmeldelsesplatforme eller svarer på undersøgelser.
For at give Secret Escapes tilladelse til at:

1. Forstå vores medlemmers behov og krav og forbedre vores tjenester og medlemsoplevelsen (legitime interesser); og
2. Reagere på eventuelle specifikke meninger og foranstalte løsninger, hvor det er nødvendigt (legitime interesser).

Betalings- og transaktionsoplysninger: bookede rejser, kommende rejser og betalingsmetode (vi gemmer ikke dine fulde kortdetaljer af sikkerhedsmæssige årsager).
For at give Secret Escapes tilladelse til at:

1. Besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have vedrørende en booking eller betaling (Kontraktmæssig nødvendighed);
2. Hjælpe med eventuelle spørgsmål vedrørende refusion eller annullering (kontraktmæssig nødvendighed);
3. Bruge dine transaktionsoplysninger og historik til at bestemme og give rejsetilbud, der kan være af interesse for dig, og sende dig markedsføring i overensstemmelse med dine markedsføringspræferencer (samtykke); eller
4. Efterkomme alle lovpligtige anmodninger, såsom anmodninger fra regeringer eller retshåndhævende myndigheder, der foretager en undersøgelse (juridisk forpligtelse).

Login-oplysninger til websted og app: Når du opretter en konto hos os, gemmer vi dit brugernavn og dine adgangskodeoplysninger.
For at give Secret Escapes tilladelse til at:

1. Holde din konto sikker (legitime interesser);
2. Overvåge brugen af vores hjemmeside eller app med det formål at opdage og forebygge svindel eller kriminalitet (legitime interesser).

Oplysninger om, hvordan du bruger og opretter forbindelse til vores websted eller vores app: Vi indsamler oplysninger om, hvordan du bruger vores websted eller vores app, såsom de sider, du ser på vores websted eller vores app, det tidspunkt, du åbner vores websted eller vores app, og hvor længe du bruger det, det websted, hvorfra du kom til vores websted eller vores app eller går til efter at have forladt vores websted eller vores app og eventuelle valg, du foretager, når du bruger vores websted, vores app eller via vores Al concierge chatbot.
Dette giver Secret Escapes mulighed for at:

1. Overvåge brug af vores websted eller vores app med henblik på at opdage og forhindre svig eller kriminalitet (legitime interesser);
2. Kunne tilbyde dig relevante hoteller og ferier baseret på dit søgekrav (kontraktmæssig nødvendighed);
3. Anvende oplysninger om, hvordan du bruger og opretter forbindelse til vores websted, chatbots og vores app til at optimere din oplevelse af vores websted eller vores app på din enhed, til at bestemme tilbud, der kan være af interesse for dig til markedsføringsformål, og til at vurdere succesen af vores marketingkampagner (legitime interesser); og
4. Bruge dine personlige oplysninger til at hjælpe os med at udvikle nye produkter og tjenester (legitime interesser).

Hvor du har mulighed for at logge ind med et socialt netværk, for eksempel via Facebook, får vi ikke udleveret dine adgangskode eller andre kontologinoplysninger for disse konti. Vi får kun udleveret din e-mailadresse og dit navn. Vi sender ikke opslag på dit sociale netværk eller til dine venner, følgere eller kontakter uden dit samtykke.

Oplysninger om din placering: Vi indsamler ikke oplysninger om din præcise placering udover de oplysninger, du vælger at give os. Dog kan din enheds IP-adresse hjælpe os med at bestemme en omtrentlig placering
Dette giver Secret Escapes mulighed for at:

1. Bruge en omtrentlig placering for at sikre, at indholdet på vores websted er relevant for det område, den by, den stat eller det land, hvor du bruger din enhed (legitime interesser); og
2. Identificere din placering med det formål at skræddersy rejseinformation (herunder hoteller og anbefalede lufthavne) til dig (samtykke).

Vi indsamler også oplysninger om den computer, tablet, smartphone eller anden elektronisk enhed, du bruger til at oprette forbindelse til vores hjemmeside eller vores app. Disse oplysninger kan omfatte detaljer om enhedstypen, unikke enhedsidentifikationsnumre, operativsystemer, browsere og applikationer, der er forbundet med vores websted eller vores app via enheden, din internetudbyder eller dit mobilnetværk, din IP-adresse og din enheds telefonnummer (hvis der er et). Dette giver Secret Escapes mulighed for at:

1. Overvåge brugen af vores hjemmeside eller vores app med det formål at forebygge og opdage kriminalitet, f.eks. forebyggelse af svindel (legitime interesser);
2. Forbedre vores hjemmeside- og appinformation, så vi kan optimere din oplevelse med vores hjemmeside eller vores app på din enhed, for at identificere tilbud, der kan være af interesse for dig, og for at evaluere succesen af vores marketingkampagner (samtykke); og
3. Udvikling af nye produkter og tjenester (legitime interesser).

Typisk er de oplysninger, vi indsamler om, hvordan du bruger eller opretter forbindelse til vores websted, knyttet til din enhed og ikke dig som en navngiven person. Hvis du er logget ind på en registreret konto, du har hos os, kan disse oplysninger dog også være direkte knyttet til dig.

Anonymiserede data: Vi kan anonymisere og aggregere enhver af de oplysninger, vi indsamler (så de ikke direkte identificerer dig). Vi kan bruge anonymiserede oplysninger til formål, der inkluderer test af vores IT-systemer, forskning, dataanalyse, forbedring af vores hjemmeside og udvikling af nye produkter og funktioner.

Alle personlige oplysninger: Derudover vil vi bruge alle de personlige oplysninger, vi indsamler (og beskrevet ovenfor) til at:

1. Sikre sikkerheden og integriteten af vores tjenester. Vi overvåger brugen af vores hjemmeside og app for at forhindre og afsløre kriminel aktivitet, såsom svig (legitime interesser);
2. Forbedre, optimere og personliggøre vores tjenester og markedsføring. Vi analyserer brugen for at forbedre vores hjemmeside og app, identificerer relevante tilbud til dig og måler effektiviteten af vores markedsføring (samtykke).
3. Innovere og vækste vores forretning. Vi bruger information til at hjælpe os med at udvikle nye produkter og tjenester, der opfylder vores kunders behov (legitime interesser).

4. Oplysninger, vi deler med tredjeparter

Vi deler dine personlige data med andre virksomheder, så de kan udføre tjenester for os og for at sikre, at du får en problemfri oplevelse med booking af rejser

Kategorierne af tredjeparter, som vi deler dine personoplysninger med, omfatter:

• Secret Escapes-koncernen: vores datterselskaber (dvs. enhver organisation, vi ejer eller kontrollerer) eller vores moderselskab eller øverste moderselskab (dvs. enhver organisation, der ejer eller kontrollerer os) og eventuelle datterselskaber, de ejer. Disse virksomheder vil kun bruge dine personlige oplysninger på samme måde, som vi kan i henhold til denne privatlivserklæring
• Hotel- og rejseoperatører
• Betalingsudbydere
• Postkurerer
• Outsourcet kundeservicecenter
• IT-supportydelser
• Online bookingplatforme
• Specialiserede søgemaskiner til at hjælpe vores AI-agenter
• Core CRM-system og databaseudbyder
• Websteds- og analysepartnere
• Tredjepartsannoncører
• Udbyderen af Henvis en ven
• Professionelle rådgivere (advokater, revisorer og skadeforvaltning), og
• Potentielle købere af dele af eller hele vores virksomhed eller i forbindelse med en omstrukturering af virksomheden.

Vi kan give andre tredjeparter aggregerede statistiske oplysninger og analyser om brugere af vores websted eller vores app, men vi vil sørge for, at ingen kan identificeres ud fra disse oplysninger, før vi videregiver dem.

Vi samarbejder med Epsilon for at give dig personlig annoncering og indhold. Epsilon kan bruge første- og tredjepartscookies og andre teknikker til at genkende din browser og indsamle oplysninger om din webbrowseraktivitet, når du besøger dette websted. Du kan læse mere om Epsilons brug af cookies og andre lignende teknologier ved at besøge dette link. Sådanne cookies og teknikker indsamler personlige data (f.eks. oplysninger om den browser eller enhed, du bruger, herunder browsertype, browseraktivitet, cookie-id'er, IP-adresser og foretagne transaktioner). Vi giver også Epsilon andre oplysninger om dig, såsom navn, adresse og e-mail til samme formål. Kontakt os, hvis du ikke længere ønsker, at vi deler sådanne oplysninger. Detaljerede oplysninger om Epsilons behandling kan findes i Epsilons privatlivspolitik her. Du kan besøge European Interactive Digital Advertising Alliance her for at lære mere om personlig interessebaseret annoncering, og for at fravælge at modtage det samme fra deres respektive medlemmer. du kan også besøge Epsilons værktøj til forespørgsler om registrerede, der er tilgængeligt her.

Deling af personoplysninger med retshåndhævende myndigheder og andre tredjeparter af juridiske årsager

Vi deler dine personoplysninger, hvor vi er juridisk forpligtede til det, eller hvis vi er nødt til at videregive dine personlige oplysninger for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed eller for at beskytte andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed. For eksempel kan vi videregive oplysninger til de amerikanske told- og grænsekontrolmyndigheder, hvis du rejser til USA. Vi kan også videregive personlige oplysninger til tredjeparter for at hjælpe med at opdage og undersøge ulovlige aktiviteter og brud på enhver aftale, vi har med dig.


Når vi deler dine personoplysninger med tredjeparter, tillader vi dem kun at behandle dine personoplysninger til specifikke formål i overensstemmelse med vores instruktioner. Vi kræver, at alle tredjepart respekterer sikkerheden af dine persondata og behandler dem i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen, og modtageren af personoplysningerne vil være bundet af fortrolighedsforpligtelser.

I tilfælde af at vi bliver insolvente, hvis der indledes insolvensbehandling af vores aktiver, eller indledningen af en sådan behandling afvises på grund af utilstrækkelige aktiver, og du har booket en rejse hos os, videregiver vi oplysninger om dig og din rejse til Deutscher Reisesicherungsfonds GmbH, Sächsische Straße 1, 10707 Berlin, kontakt@drsf.reise, med henblik på at refundere allerede betalte rejsepriser i tilfælde af afbestilling af rejsen, eller hvis du benytter dig direkte af tjenesteudbydere såsom hoteller eller transportselskaber, hvis det er nødvendigt for din returtransport og indkvartering indtil din returtransport, eller for at organisere fortsættelsen af din pakkerejse. Deutscher Reisesicherungsfonds GmbHs privatlivspolitik kan findes her.

5. Brug af data til markedsføring og annoncering

Vores service handler om at give dig de nyeste tilbud på hoteller og luksusrejser. De fleste marketingbeskeder, vi sender, vil være via e-mail, men nogle gange kontakter vi dig også via post eller telefon. Hvis du bruger vores hjemmeside eller app, kan vi også sende dig push-notifikationer, hvis du accepterer at modtage dem. Hvis du ikke ønsker at modtage, eller ønsker at reducere, markedsføringsbeskeder fra os, kan du give os besked ved at ændre markedsføringspræferencerne på din konto.

Du kan også til enhver tid ændre dine markedsføringspræferencer ved at følge instruktionerne nedenfor.

Email – klik på afmeld-linket nederst i vores markedsføringse-mails. Hvis du har en onlinekonto hos os, kan du også fravælge markedsføringse-mails via dine kontoindstillinger. du kan også besøge "Din konto"-sektionen på vores side for at styre hyppigheden af vores kommunikation til dig. I fanen "Dine abonnementer" i sektionen "Din konto" på siden kan du vælge at fravælge at modtage kommunikation i en periode ved at klikke på den relevante skyder. Du kan også vælge at reducere hyppigheden af vores e-mails ved at vælge opsummeringsmuligheden på mailpræference-skyderen. Du kan også afmelde dig via "Din konto"-sektionen på vores side. Når du har valgt dine e-mailpræferencer, klik venligst på knappen "Gem ændringer" for at give os besked om dine præferencer.

App-push-meddelelser – du kan til enhver tid ændre dine præferencer for push-meddelelser i kontoindstillingerne for appen. Hvis du modtager markedsføring fra os via andre kanaler, fx post eller telefon, og du ikke længere ønsker at modtage sådanne beskeder, kan du bede os om at stoppe med at markedsføre til dig via post eller telefon ved at bruge vores kontaktoplysninger i slutningen af denne meddelelse om privatliv. Bemærk, at de fleste markedsføringsmeddelelser, vi sender, vil være via e-mail.

Hvor du har givet dit samtykke til det, kan vi dele dine kontaktoplysninger med udvalgte tredjeparter, så de kan give dig information om rejsetilbud, som de mener kan være af interesse for dig.

Fra tid til anden inkluderer vi tilbud fra udvalgte tredjeparter, som vi mener vil være af interesse for dig, i vores nyhedsbreve. Hvis du beslutter dig for ikke længere at modtage sådanne beskeder, kan du bede os om ikke at sende dem via dine kontoindstillinger. Gå til afsnittet "Din konto" på webstedet, og fjern derefter markeringen i feltet "Håndplukkede partnertilbud".

Web push-meddelelser - med dit samtykke, som kan tilbagekaldes til enhver tid, informerer vi dig via web push-meddelelser (gennem browservinduet). Web-push-meddelelser er regelmæssige opdateringer om de mest relevante tilbud, der sendes til din browser eller enhed af vores udbyder af push-tjenester, Iterable, Inc. 5 New Street Square, London, United Kingdom, EC4A 3TW (se deres privatlivspolitik her), og vises baseret på dine brugerindstillinger (normalt i browserens overskrift).

For at abonnere på web-push-meddelelser skal du acceptere browserens anmodning om web-push-meddelelser ved at klikke på knappen "Tillad". Beskeden vises, når du bevæger dig rundt på vores hjemmeside (normalt i browserens overskrift). For at spore og dokumentere dit abonnement og for at kunne sende dig meddelelser gemmes abonnementstidspunktet, browseroplysninger og et såkaldt push-token eller enheds-ID (enhedsidentifikator). Push-tokenet fungerer som et slutpunkt til at sende push-meddelelsen til den korrekte browser, ligesom enheds-id'et, der identificerer den modtagende enhed.

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til behandlingen af dine data relateret til vores beskrevne push-meddelelser med fremtidig virkning i dine browserindstillinger. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af behandlingen indtil tilbagekaldelsen.

For at forbedre indholdet af vores meddelelser og sikre deres funktionalitet kan vores push-tjenesteudbyder spore, om og hvornår meddelelser blev leveret og åbnet (legitime interesser). Vi modtager anonym statistik til ovennævnte evalueringsformål.

For mere information om web push-notifikationer og hvordan du deaktiverer dem, kan du besøge denne hjemmeside.

6. Brug af data til onlineannoncering

Vi eller vores reklamepartnere kan vise dig reklamer på vores hjemmeside, i vores app eller på andre hjemmesider eller i apps. For at gøre dette kan vi, eller vores annonceringspartnere, indsamle oplysninger om, hvordan du bruger eller forbinder dig til vores hjemmeside, vores app eller hvilke typer af andre hjemmesider, sociale medietjenester, indhold og annoncer, som du eller andre, der bruger den enhed, du får forbindelse til vores hjemmeside eller app med, interagerer med, besøger eller ser. De indsamlede oplysninger kan også omfatte IP-adressen på den enhed, du bruger til at oprette forbindelse til vores websted eller vores app, og en anonymiseret, ikke-menneskelig læsbar version af din e-mailadresse, som kan matches med andre data om dig for at forbedre relevansen af onlineannoncering og personalisering. Din faktiske e-mailadresse deles på intet tidspunkt med disse partnere.

Vi, eller vores annonceringspartnere, bruger de oplysninger, der samles til at sikre, at de annoncer, du ser enten på vores hjemmeside, vores app eller andres hjemmesider og apps (hvor vores partnere har annoncepladser), er mere relevante for dig.

Der bruges typisk bruges cookies og lignende teknologier til at levere denne type reklame. Du kan finde ud af mere om cookies og hvordan du administrerer deres brug ved at læse vores cookiemeddelelse nedenfor.
Partnere, som vi bruger på denne måde, omfatter LiveRamp og Captify. Hvis du ønsker at fravælge denne brug af dine personoplysninger fra LiveRamp, kan du gøre det ved at følge dette link: https://liveramp.uk/cookies-101/.

7. Deling af dine data med sociale medieplatforme

Vi placerer annoncer på de sociale medieplatforme TikTok, Meta (Facebook og Instagram) og Pinterest (Sociale medieplatforme) i forbindelse med Secret Escapes-tilbud og kampagner.

For at sikre, at vores annoncer bliver set af folk, der med størst sandsynlighed er interesserede i dem, deler vi din 'hashed' e-mail-adresse med den sociale medieplatform. De sociale medieplatforme vil derefter bruge de angivne e-mailadresser til at finde ud af, om du har en konto hos dem, så vi kan vise vores annoncer til dig via dit nyhedsfeed.

Sociale medieplatforme behandler også e-mailadresser, udvalgt og leveret af os, for at analysere vores medlemmer, så vi kan annoncere, via den sociale medieplatform, til personer, der endnu ikke er medlemmer af Secret Escape, som deler lignende interesser eller karakteristika som vores medlemmer.

Vi deler også personlige data med sociale medieplatforme for at hjælpe os med at måle, hvor succesrige de annoncer, vi placerer, er. For at gøre dette deler vi information såsom navn og e-mailadresse på medlemmer, der har været aktive på vores hjemmeside. De sociale platforme bruger disse oplysninger til at identificere, om nogen af disse medlemmer har interageret med en annonce på deres platform. Dette gør os i stand til at forstå, hvor succesrige vores annoncer er, og planlægge fremtidige kampagner.

De sociale platform deler ikke identificerbare personlige data med os vedrørende din sociale konti.

Hvis du ikke ønsker, at dine personlige data skal anvendes på denne måde, kan du til enhver tid framelde dig ved at sende en e-mail til

8. Sikring af dine personlige data

Vi har passende sikkerhedsforanstaltninger på plads for at forhindre, at personoplysninger utilsigtet går tabt, bruges eller tilgås på uautoriseret vis.

Vi begrænser adgangen til dine personlige data til dem, der har et reelt forretningsmæssigt behov, og dem, der behandler dine personoplysninger, vil kun gøre det på en autoriseret måde og er underlagt en tavshedspligt.

Vi har også procedurer på plads til at håndtere mistanke om brud på persondatasikkerheden. Vi underretter dig og enhver relevant tilsynsmyndighed om en mistanke om brud på persondatasikkerheden, hvor vi er juridisk forpligtet til at gøre det.

9. Internationale overførsler af dine personlige oplysninger

De personlige oplysninger, vi indsamler, kan overføres til og opbevares i lande uden for den jurisdiktion, du befinder dig i. Data kan overføres uden for Storbritannien og EØS:

• Med henblik på at hoste vores hjemmesideservere, hvor data opbevares.
• Hvis du booker en ferie til en destination uden for EØS, vil dine oplysninger også blive videregivet til de relevante hoteller og/eller udflugtsudbydere på den pågældende destination.
• Hvis du rejser til USA, kan dine personoplysninger blive delt med USA's told- og grænsekontrolagenturer.

Nogle af disse jurisdiktioner tilbyder forskellige beskyttelsesniveauer med hensyn til personlige oplysninger og kan i visse tilfælde være mindre beskyttende end den jurisdiktion, du typisk bor i. Vi vil træffe alle rimelige foranstaltninger for at sikre, at dine personlige oplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med gældende lov og denne privatlivspolitik. Når oplysninger videregives uden for EØS, og hvor disse er til en interessent eller leverandør i et land, der ikke er omfattet af en beslutning om tilstrækkelighed truffet af EU-kommissionen, er dataene tilstrækkeligt beskyttet af EU-kommissionens godkendte standardkontraktklausuler eller en leverandørs behandlingsmæssige, bindende regler.

10. Hvor længe vi opbevarer dine personlige oplysninger
Når vi behandler registreringsdata, gør vi dette, så længe du er en aktiv bruger af vores websteder, og i en periode derefter.

Når vi behandler personoplysninger til markedsføringsformål eller med dit samtykke, behandler vi oplysningerne, indtil du beder os om at stoppe og i en kort periode efter dette (for at give os mulighed for at gennemføre dine anmodninger). Vi registrerer også, at du har bedt os om ikke at sende dig direkte markedsføring eller behandle dine data, så vi kan respektere dine anmodning i fremtiden. Denne registrering vil blive opbevaret, så længe vi opbevarer dine personoplysninger i overensstemmelse med dette afsnit.

Når vi behandler personoplysninger i forbindelse med opfyldelse af en kontrakt eller i forbindelse med en konkurrence, opbevarer vi oplysningerne i 7 år fra din sidste interaktion med os. Dette omfatter enhver korrespondance, du har haft med vores kundeserviceteam, så vi kan løse eventuelle klager eller krav, der er fremsat.

Hvis din medlemskonto ikke har været aktiv i 7 år, kontakter vi dig via e-mail og informerer dig om, at vi lukker din konto inden for de næste tredive dage. På dette tidspunkt har du mulighed for at bekræfte, at du ønsker, at din konto skal forblive aktiv. Hvis vi ikke hører fra dig, antager vi, at din konto kan lukkes.

Cookies og lokal lagring: Vi kan gemme oplysninger (som kan omfatte personlige oplysninger) lokalt på din enhed ved hjælp af cookies og andre lagringsmetoder i browsere og applikationer. For yderligere information, se venligst vores cookiemeddelelse (https://www.secretescapes.com/privacy-policy)

11. Dine rettigheder som dataregistreret

I henhold til databeskyttelseslovgivningen har du følgende rettigheder:

• Anmod om adgang til dine personoplysninger. Dette giver dig mulighed for at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og for at kontrollere, at vi behandler dem lovligt.
• Anmod om berigtigelse af de personoplysninger, vi har om dig. Dette giver dig mulighed for at få berigtiget eventuelle ufuldstændige eller unøjagtige personoplysninger, vi har om dig.
• Anmod om sletning af dine personlige data. Dette giver dig mulighed for at bede os om at slette eller fjerne personoplysninger, hvor der ikke er en god grund til, at vi fortsætter med at behandle dem. Du har også ret til at bede os om at slette eller fjerne dine personoplysninger, hvor du har udnyttet din ret til at gøre indsigelse mod behandlingen (se punkt d nedenfor).
• Gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger, når vi baserer behandlingen på en legitim interesse (eller en tredjeparts interesse), og der er noget ved din særlige situation, der giver dig mulighed for at gøre indsigelse mod behandling på dette grundlag.
• Anmod om begrænsning af behandlingen af dine personlige data. Dette gør det muligt for dig at bede os om at suspendere behandlingen af persondata om dig, for eksempel hvis du ønsker, at vi fastslår nøjagtigheden eller årsagen til behandlingen.
• Anmod om, at dine personoplysninger sendes til en anden dataansvarlig (retten til dataportabilitet).Under visse omstændigheder har du ret til at få dine personoplysninger fra os på en måde, der er tilgængelig og maskinlæsbar, og du har også ret til at anmode os om at overføre dine personoplysninger til en anden organisation. Dette gælder ikke for alle dine personoplysninger, kun personoplysninger, som du har givet os, og som opbevares elektronisk. Vi skal kun efterkomme denne ret, hvis det teknisk er muligt at levere disse personoplysninger i et almindeligt anvendt format, for eksempel en CSV-fil.

Hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder til den registrerede person, bedes du kontakte support@secretescapes.dk. I de fleste tilfælde vil vi behandle din anmodning så hurtigt som muligt og senest inden for en kalendermåned efter modtagelsen. Hvis vi har brug for at forlænge fristen for at besvare din anmodning, giver vi dig besked inden for en måned. Vi opkræver ikke gebyr for sådanne anmodninger, medmindre der foreligger ekstraordinære omstændigheder.

12. Sådan klager du

Vi håber at kunne løse eventuelle spørgsmål eller bekymringer, du måtte have omkring vores brug af dine personoplysninger. Hvis det ikke lykkes, kan du kontakte Datatilsynet via datatilsynet.dk eller på telefon 33 19 32 00 for at få mere at vide om dine rettigheder, og hvordan du indgiver en formel klage

13. Links til tredjepartswebsteder

Vores hjemmeside kan fra tid til anden indeholde links til og fra tredjepartswebsteder tilhørende vores partnernetværk, annoncører, partnerforhandlere, nyhedspublikationer, detailhandlere og tilknyttede selskaber. Hvis du følger et link til en af disse hjemmesider, bedes du være opmærksom på, at disse hjemmesider har deres egne privatlivspolitikker, og at vi ikke påtager os noget ansvar for deres politikker. Tjek venligst de individuelle politikker, før du indsender oplysninger til disse websteder.

14. Ændringer i denne meddelelse

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, så du bør gennemgå den med jævne mellemrum. Når vi foretager væsentlige ændringer i denne privatlivspolitik, opdaterer vi datoen "Sidst ændret" nederst i privatlivspolitikken og giver dig besked via e-mail, hvis vi har registreret din e-mailadresse. Ændringer i denne privatlivspolitik træder i kraft, når de offentliggøres på denne side.

Denne meddelelse om privatliv blev senest opdateret den 5/05/2026.

15. Meddelelse til Dig

Hvis vi har brug for at give dig information om noget, hvad enten det er til juridiske, markedsføringsmæssige eller andre forretningsmæssige formål, vælger vi det, vi mener er den bedste måde at komme i kontakt med dig på. Vi vil normalt gøre dette via e-mail eller ved at placere en meddelelse på vores hjemmeside. Det faktum, at vi kan sende dig meddelelser, forhindrer dig ikke i at fravælge visse typer kontakt som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Hvad er cookies? 

Cookies er små datafiler, som anbringes på din computer eller mobile enhed, når du besøger en webside. Cookies bruges i vid udstrækning af ejere af websider for at få deres websider til at virke eller virke mere effektivt og for at kunne levere rapporteringsoplysninger. Cookies, vi anbringer, kaldes "førsteparts-cookies". Cookies, som anbringes af andre parter end os, kaldes "tredjeparts-cookies". Tredjeparts-cookies gør det muligt at levere tredjepartsfunktioner eller -funktionalitet på eller gennem websiden (f.eks. reklame, interaktivt indhold og analyse). De parter, som anbringer disse tredjeparts-cookies, kan genkende din enhed, både når den besøger den pågældende webside, og når den besøger bestemte andre websider. 

Hvor bruger vi cookies? Vi bruger førsteparts-cookies og tredjeparts-cookies af adskillige årsager. Nogle cookies er nødvendige af tekniske årsager for at drive vores side eller vores app, og vi kalder disse for "essentielle" eller "strengt nødvendige" cookies. Andre cookies gør det også muligt for os at spore og målrette indhold mod vores brugeres interesser for at forbedre oplevelsen på vores side eller vores app. Tredjeparter anbringer cookies på vores side eller vores app med henblik på reklame, analyse m.m. Dette er beskrevet mere detaljeret nedenfor. 

Typer af cookies 

De specifikke typer af førsteparts- og tredjeparts-cookies på vores side eller vores app og de formål, de tjener, er beskrevet i skemaet nedenfor (bemærk venligst, at de specifikke cookies kan variere alt efter den specifikke side eller vores app, du besøger): 

Essentielle websidecookies: Disse cookies er strengt nødvendige for at kunne yde dig den service, der er tilgængelig gennem vores webside eller vores app, og for at kunne bruge nogle af dens funktioner, som f.eks. af kunne få adgang til sikre områder. 

Ydeevne- og funktionalitetscookies: Disse cookies benyttes til at forbedre ydeevnen og funktionaliteten af vores side eller vores app, men de er ikke essentielle for deres brug. Visse funktionaliteter kan dog blive utilgængelige uden disse cookies. 

Cookies til analyse og skræddersyning af indhold: Disse cookies indsamler information, der enten bruges i samlet form til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores side eller vores app benyttes, eller hvor effektive vores markedsføringskampagner er, eller til at hjælpe os med at skræddersy vores side eller vores app til dig. 

Cookies til reklameformål Disse cookies benyttes til at gøre reklamer mere relevante for dig. De udøver funktioner som f.eks.at forhindre, at den samme reklame vises hele tiden. De sikrer også, at reklamer vises korrekt for annoncører, og i nogle tilfælde udvælger de reklamer, som er baseret på dine interesser. 

Sociale netværkscookies: Disse cookies benyttes til at gøre det muligt for dig at dele sider og indhold, du finder interessant, på vores side eller vores app gennem tredjeparters sociale netværk og andre websider. Disse cookies kan også blive anvendt til reklameformål. 

Hvad med andre sporingsteknologier, som f.eks. web beacons? 

Cookies er ikke den eneste måde at genkende eller spore besøgende på en webside på. Vi vil måske fra tid til anden benytte andre, tilsvarende teknologier, som f.eks. web beacons (til tider kaldet "sporingspixels" eller "clear gifs"). Disse er små grafikfiler, som indeholder en unik identifikator, som gør det muligt for os at genkende, når en person har besøgt vores side eller vores app eller har åbnet en e-mail, vi har sendt. Dette gør det f.eks. muligt for os at overvåge brugeres trafikmønstre fra én side inde på vores webside eller vores app til en anden, at levere eller kommunikere med cookies, at forstå, om du er kommet ind på vores side eller vores app fra en onlinereklame, der er blevet vist på en tredjeparts webside, til at forbedre ydeevnen af siden og til at måle succesen af en markedsføringskampagne via e-mail. I mange tilfælde er disse teknologier afhængige af cookies for at virke ordentligt, og dermed vil en afvisning af accept af cookies forringe deres funktion. 

Viser I målrettede reklamer? 

Tredjeparter kan eventuelt anbringe cookies på din computer eller mobile enhed med det formål at vise reklamer gennem vores side eller vores app. Disse selskaber kan måske anvende oplysninger om dine besøg på denne og andre websider til at levere relevante reklamer om varer og serviceydelser, du kunne være interesseret i. De vil måske også gøre brug af teknologi, som bruges til at måle effektiviteten af reklamer. De kan opnå dette ved at bruge cookies eller web beacons til at indsamle information om dine besøg på denne og andre websider til at levere relevante reklamer om varer og serviceydelser, du kunne være interesseret i. Den information, der indsamles gennem denne proces, gør det ikke muligt for dem at identificere dit navn, dine kontaktoplysninger eller andre personligt identificerbare oplysninger, medmindre du vælger at angive disse.  

Hvordan kan jeg kontrollere cookies? 

Du har ret til at beslutte, hvorvidt du vil acceptere eller afvise cookies. Du kan indstille eller ændre din webbrowsers kontrolindstillinger til at acceptere eller afvise cookies. Hvis du vælger at afvise cookies, vil du stadig kunne bruge vores webside, men din adgang til nogle funktionaliteter og områder af siden kan være begrænset. Da den måde, hvorpå du kan vælge at afvise cookies vha. din webbrowsers kontrolindstillinger, kan variere fra browser til browser, bør du tjekke din browsers hjælpemenu for yderligere information. 

De fleste markedsføringsnetværk tilbyder dig desuden en måde, hvorpå du kan fravælge målrettet markedsføring. Hvis du gerne vil læse mere information om emnet, kan du gå ind på http://www.aboutads.info/choices/ eller http://www.youronlinechoices.com. 

Datoen øverst på nærværende erklæring om cookies angiver, hvornår den sidst blev opdateret. 

Hvor kan jeg få yderligere information? 

Hvis du har eventuelle spørgsmål om vores brug af cookies eller andre teknologier, bedes du sende os en e-mail til support@secretescapes.dk. 

Nærværende Meddelelse om cookies blev sidst ændret d. 22/05/2018.